Deze servicevoorwaarden regelen toegang tot en gebruik van Brandtrace, geëxploiteerd door Brandtrace.net (KVK 84222689), een Nederlandse eenmanszaak. Door een account te maken of de Dienst te gebruiken, accepteer je deze voorwaarden; wie namens een organisatie handelt bevestigt bevoegdheid om die te binden.
1. De Dienst
Brandtrace helpt teams volgen hoe taalmodellen en AI-assistenten hun merk beschrijven en hoe AI-/zoekcrawlers hun websites bezoeken. De Dienst verstuurt geconfigureerde prompts naar externe modellen en verwerkt, indien ingeschakeld, crawllogs of Google Search Console-data voor domeinen die je beheert.
2. Accounts
Accounts worden aangemaakt en geauthenticeerd via onze identiteitsprovider. Je bent verantwoordelijk voor accountbeveiliging en activiteiten; meld vermoed ongeautoriseerd gebruik direct via [email protected].
3. Abonnementen en facturering
- Brandtrace heeft gratis en betaalde abonnementen; betaalde abonnementen worden vooruit en periodiek via Stripe gefactureerd.
- Door te abonneren machtig je Stripe om je gekozen betaalmethode elke cyclus te belasten tot opzegging.
- Je kunt op elk moment in de Dienst opzeggen; dit werkt aan het einde van de huidige periode, zonder gedeeltelijke terugbetaling behalve waar de wet dat eist.
- We kunnen prijzen of functies voor de toekomst wijzigen na redelijke kennisgeving vóór de volgende cyclus.
4. Aanvaardbaar gebruik
Je mag geen wet of rechten van derden schenden, ongeautoriseerde toegang zoeken, de Dienst verstoren, onrechtmatige of misbruikende prompts of inhoud indienen, of de Dienst zonder toestemming reverse-engineeren of doorverkopen. Wij kunnen accounts die dit schenden opschorten of beëindigen.
5. Jouw inhoud en data
Je behoudt eigendom van ingediende merk-, project- en promptdata. Je verleent ons een beperkte licentie om die uitsluitend voor de Dienst te hosten, verwerken en tonen. Je moet rechten hebben om die data, verbonden domeinen en Search Console-toegang in te dienen.
6. Integraties van derden en AI-uitvoer
De Dienst gebruikt externe aanbieders, waaronder modelaanbieders en optioneel Google Search Console. Hun voorwaarden gelden ook. AI-uitvoer is niet-deterministisch en kan onjuist, onvolledig of gewijzigd zijn; Brandtrace garandeert de juistheid niet.
7. Intellectueel eigendom
De Dienst, inclusief software, ontwerp en merkidentiteit, behoort aan Brandtrace en is beschermd. Behalve de uitdrukkelijk toegekende gebruiksrechten behouden wij alle rechten.
8. Disclaimers
De Dienst wordt geleverd ‘zoals hij is’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder garanties, waaronder verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk, voor zover de wet dat toestaat.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover de wet het toestaat is Brandtrace niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade of verlies van winst, omzet of data. Totale aansprakelijkheid is beperkt tot het in de voorafgaande twaalf maanden betaalde bedrag.
10. Beëindiging
Je mag de Dienst stoppen en je account verwijderen. Wij kunnen toegang opschorten of beëindigen bij schending of de Dienst met redelijke kennisgeving beëindigen. Bepalingen die moeten voortduren, waaronder intellectueel eigendom, disclaimers, aansprakelijkheid en toepasselijk recht, blijven gelden.
11. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van bevoegde Nederlandse rechters, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. Materiële wijzigingen worden getoond met een bijgewerkte ingangsdatum en waar passend rechtstreeks gemeld. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum betekent aanvaarding.
13. Contact
Vragen over deze voorwaarden? E-mail [email protected].