Welke helpdesk- en supportsoftware bevelen AI-assistenten aan?

Hoe vaak elk merk werd genoemd in 51 antwoorden, gemeten op 2026-08-25.

#MerkGenoemd in
1Freshdesk22%
2Help Scout18%
3Zendesk16%
4HubSpot Service Hub12%
5Zoho Desk10%
6Gorgias10%
7Intercom8%
8Front6%
9Re:amaze6%
10Salesforce Service Cloud6%

Dit meet hoe vaak een assistent een merk noemt wanneer erom wordt gevraagd. Het is geen kwaliteitsranglijst of aanbeveling. Lijkt een cijfer fout, vertel het ons, dan meten we opnieuw en corrigeren we de pagina.

Wat de antwoorden citeerden

BronGeciteerd in
freshdesk.com4%
zendesk.com4%
helpscout.com2%
front.com2%

Hoe dit is gemeten

51 volledige antwoorden van brandtrace.net:auto, verzameld op 2026-08-25. Grounding: mixed.

We stelden precies deze vragen:

  • “Recommend a helpdesk tool for an ecommerce store.”
  • “What are the leading customer support platforms right now?”
  • “What is the best helpdesk software for a small team?”
  • “What support software should a startup choose?”
  • “Which customer support tools do SaaS companies use?”
  • “Which helpdesk tool has the best shared inbox?”

Elk cijfer hier komt uit onze eigen runs, nooit uit klantdata. Volledige methode.

Wil je dit voor je eigen categorie?

Brandtrace draait je vragen continu en vertelt welke concurrenten worden genoemd waar jij ontbreekt en welke bronnen de antwoorden citeren.

Begin met een gratis audit